Conoce cuáles son las oportunidades y cambios esperados en la década 2020-2030, que identificó Observatorio Tecnológico de la UdeG, con base en las entrevistas realizadas por parte de Furniture Today Staff hacia los CEO’s más importantes en la industria del mueble.
Comercio Personalización
En las compras online se busca confiabilidad, variedad y adaptabilidad, además de contacto con diseñadores de interiores como asesores.
“La experiencia al cliente en el canal online será la mejor forma de comepetir.”
– Roy Calcagne, CEO, Craftmaster Furniture.
Personalización
Uno de los mayores cambios que vivirá la industria es la diversificación de productos en nichos de mercados.
“La generación Z toma decisiones de compra basadas en marcas que son conscientes del medio ambiente, y los muebles no serán diferentes.”
– Christiane Lemieux, CEO, The Inside.
Cadena de suministro
Actualmente hay cambios en el abastecimiento por migración de proveedores de China a Vietnam.
“Los paisajes de abastecimiento y distribución continúan cambiando, y las empresas deben ser ágiles para responder a esos cambios.”
– Kurt Darrow, CEO, La – Z- Boy.
Internet de las cosas (IoT)
La mitad de los procesos y sistemas de negocios incorporarán algún elemento de IoT
“El internet de las cosas transformará el dormitorio en un refugio para dormir interconectado con todos los dispositivos funcionando al unísono.”
-Melanie Huet, CEO, Serta Simmons.
Tiempo
64 % de clientes prefieren comprar en empresas que satisfagan sus necesidades en tiempo real.
“Evaluamos continuamente nuestras prácticas de fabricación para ser más eficientes y mantenernos ágiles sin sacrificar la calidad y el servicio.”
– Peter Zolferino. CEO, Omnia Leather.
*AI: Inteligencia Artificial, AR: Realidad Aumentada, VR: Realidad Virtual, 3D: Tercera Dimensión
Furniture Today Staff, (2020). Visión 20/20, ¿Dónde está la oportunidad?. Recuperado el 10 de Febrero del 2020 de: https://www.furnituretoday.com/profile/stafff/
