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PAÍSES BAJOS – Inter Ikea Group ha realizado una inversión minoritaria en nyris, una innovadora empresa emergente de tecnología profunda con sede en Alemania, que proporciona tecnología de inteligencia visual.
Los clientes de Ikea ya pueden experimentar hoy la tecnología nyris, en la aplicación Ikea Place, proporcionando información inteligente y receptiva al cliente, basada en sus solicitudes y comandos. Esta es solo la primera de una gama de próximas soluciones que se ofrecerán para apoyar a los clientes su experiencia Ikea. Por ejemplo, para hacer que el ensamblaje de productos sea más fácil y receptivo, y la posibilidad de combinar estilos de decoración del hogar y productos específicos para el cliente específico.
“Esta inversión permitirá a Inter Ikea Group y a todos los franquiciados de Ikea utilizar la capacidad de inteligencia visual para proporcionar una experiencia de compra actualizada para los clientes de Ikea en todo el mundo”, dice Per Krokstäde, Gerente de Innovación y Asociación Estratégica de Inter Ikea Systems.
La tecnología inteligente de nyris mejorará la experiencia de compra de muebles para el hogar y el descubrimiento visual en Ikea. Pero también mejorará los procesos internos y las formas de trabajar; Los almacenes de Ikea pueden utilizar la tecnología para una gestión de inventario más precisa y rápida y los proveedores de Ikea podrán utilizar la tecnología para un proceso de control de calidad más eficiente.
“La tecnología permitirá nuevas soluciones también para compañeros de trabajo y asociados, para apoyarlos en su trabajo diario utilizando las oportunidades con la tecnología de inteligencia visual en toda la cadena de valor integrada de Ikea”, dice Per Krokstäde.
A través de esta inversión, nyris alcanzará nuevos mercados más rápidamente, aumentará la visibilidad y continuará desarrollando su plataforma de búsqueda visual de alto rendimiento para establecer un nuevo estándar de productos de inteligencia artificial centrados en el cliente.
“En nyris, nos hace muy felices y orgullosos ser ahora una parte aún más cercana de Ikea y su trayecto continuo hacia la mejora de las experiencias digitales de los clientes. Nuestra contribución y objetivo en nyris es hacer de la búsqueda visual y el descubrimiento una experiencia única y atractiva para todos ”, dice Anna Lukasson, directora ejecutiva y cofundadora de nyris.