Hace unos días te compartimos algunos consejos de marketing para el sector del mueble. Para complementar esa información, hoy te presentamos algunas claves sobre cómo vender muebles en los diferentes canales digitales.
La digitalización en el sector
El canal digital ha ganado aceleración en el sector del mueble en dos aspectos: del fabricante al vendedor y del vendedor al cliente final; es decir, tanto en el ámbito B2C (mobiliario destinado a su uso particular) como al B2B (mobiliario para oficinas, restauración, hoteles, etc.).
La digitalización de los catálogos ha sido un objetivo clave para fabricantes de muebles. Esto incluye facilitar la información a cientos de productos, cada uno con diferentes características. Esta actividad resulta más sencilla si esos datos están centralizados en una plataforma digital desde la cual se comparte el contenido con retailers, marketplaces, programas de diseño de catálogos, página web de la empresa, entre otros.
Los compradores esperan consultar, comparar y adquirir muebles en internet con todas las facilidades. Fabricantes y minoristas también necesitan plataformas para compartir los datos de producto con precisión y en tiempo real.
Cómo destacar en la venta de muebles
Para que tu empresa crezca y pueda sobresalir en la venta de muebles en el entorno digital, hay algunas recomendaciones a seguir.
Especificaciones técnicas
Este grupo de datos es el principal para distribuidores y retailers, que necesitan los catálogos de las marcas que venden actualizados para poder mostrar las opciones a los clientes finales. Por lo general, son muchas las especificaciones técnicas que multiplican el volumen de información de producto.
Un mueble puede estar disponible en una amplia gama de acabados, materiales, dimensiones, combinaciones con accesorios, entre otras características. Esto facilita la consulta y decisión del comprador online, gracias a que se tienen todos los datos en orden y se comunican de forma correcta.
Datos técnicos
Se puede incluir una ficha de mueble perfecta que se puede administrar desde un PIM que incluye la siguiente información:
- Códigos de identificación
- Consejos de tratamiento / protección de superficies
- Accesorios incluidos
- Características especiales
- Peso y peso con embalaje
- Tipo de embalaje (número y tamaño de paquetes)
- Certificados de sostenibilidad de materiales y componentes
- Descuentos
- Certificaciones y regulaciones legales
Contenido de marketing de producto
Además de la gestión de un gran volumen de información técnica, también es importante agregarle creatividad al contenido del producto, que lo vuelve atractivo a la vista en un canal menos típico como el digital.
Otras alternativas son visualizadores digitales de espacios para que el usuario conozca las opciones disponibles, antes de entrar en contacto con el fabricante o retailer. Asimismo, en la actualidad en clave para muchos compradores la certificación sostenible de los muebles.
Contenido complementario
Otro tipo de contenido que esperan los compradores y que se puede centralizar en un PIM es el siguiente:
- Descripciones de producto
- Imágenes (vistas en 360º y realidad aumentada)
- Videos y tutoriales
- Instrucciones
- Advertencias y consejos de mantenimiento
- Preguntas frecuentes
- Complementos o accesorios
Precio
Para fijar el precio de los muebles, hay que sumar todos los costos asociados a la comercialización del artículo, establecer el margen de beneficio por encima de esos gastos y publicar los precios. Se pueden modificar los precios a lo largo del tiempo para detonar las ventas o los márgenes de beneficio.
Promoción
Promover los muebles a través de las redes sociales, el correo electrónico y otros canales de marketing.
Ahora sigue estas sugerencias para el desarrollo de tu negocio en el medio digital y así impulsar tu crecimiento. Aprovecha los canales digital para aumentar las ventas de tus muebles y posicionarte en el sector del mueble.
